Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ thiết kế website của XWEB. Chúng tôi xin thông báo rằng XWEB không áp dụng chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền đối với các dịch vụ cung cấp, với các lý do cụ thể như sau:
1. Tính đặc thù của dịch vụ:
- Dịch vụ thiết kế website là sản phẩm sáng tạo, được cá nhân hóa theo yêu cầu của từng khách hàng.
- Quá trình thiết kế và phát triển bao gồm thời gian, công sức và tài nguyên đã được đầu tư ngay từ khi ký hợp đồng.
2. Cam kết chất lượng:
- XWEB cam kết thực hiện dịch vụ đúng theo thỏa thuận trong hợp đồng.
- Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý mọi yêu cầu chỉnh sửa, cải thiện trong phạm vi bảo hành đã quy định.
3. Trường hợp không hoàn tiền:
- Khi khách hàng đã xác nhận và phê duyệt kế hoạch hoặc thiết kế giao diện.
- Dự án bị hủy do các lý do từ phía khách hàng.
4. Chính sách thay thế:
- XWEB luôn hỗ trợ chỉnh sửa để đảm bảo sản phẩm hoàn thiện đúng mong đợi.
- Trong trường hợp phát sinh vấn đề, chúng tôi sẽ làm việc trực tiếp với Quý khách để đưa ra giải pháp tối ưu.
Lưu ý: Vui lòng xem xét kỹ lưỡng các điều khoản trong hợp đồng trước khi sử dụng dịch vụ.
Nếu Quý khách có đóng góp ý kiến, thắc mắc, khiếu nại hay cần hỗ trợ trong quá trình sử dụng, Quý khách vui lòng liên hệ theo các phương thức sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ OMMANI
Địa chỉ trụ sở: Tầng 3, số 1 Trần Nguyên Đán, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
Số điện thoại: 0916.509.299
Trang chủ